Dal 1 settembre cambiano i termini per la disdetta delle prenotazioni

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Ufficio stampa
Abstract

Dovrà essere effettuata due giorni antecedenti la prestazione 

Il termine ultimo per disdire passa dalle ore 12.00 del giorno precedente a due giorni lavorativi precedenti alla prestazione.

In pratica, se la prestazione deve essere effettuata il venerdì la disdetta dovrà essere comunicata entro il martedì; se la prestazione è stata fissata il lunedì la disdetta andrà comunicata entro il giovedì precedente. Nel caso di festività infrasettimanale il termine è aumentato di un giorno lavorativo.

Chi ha prenotato una visita medica in questa Azienda Sanitaria, ricevendo 4 giorni prima sul telefonino un sms di promemoria, avrà la possibilità di annullarla in autonomia (sempre via sms) rispettando la nuova tempistica.

Considerata l'importanza e l'impatto della novità sull’utenza, per tutto il mese di settembre le disdette effettuate secondo la “vecchi” termini verranno tollerate.

 

Quui di seguito una tabella esemplificativa che riporta i giorni settimanali di prenotazione e i termini ultimi per la disdetta